Reclamações Casas Bahia

estou decpcionada com as casas bahia fiz uma compra de um racs e um painel pedir ao vendedor um painel e o rac de um metro e quarenta chegou aqui na minha casa um rac maior o armador armou todo mal armado armou o painel em cima da tomada e foi embora sem contar que o painel ja chegou com defeito e os vidros do painel chegou quebrados pois fui ate a loja reclamar e o tecnico olhou para minha cara e min disse para eu aguardar a visita do tecnico apos quinze dias muita falta de respeito pois eu quero trocar o rac e o painel tomou a minha parede toda e esta empatando abrir a porta se nao fizer a troca vou tomar as minhas providencias foi nas casa bahia aqui de salvador na av. sete de setembro quero antes de tomar providencias que as casas bahia resolva o meu problema vou aguardar

ola boa tarde hj estou estremamente descepsioanda com as casas bahia olha comprei um sofa ai estou na 9 parcela e nao fiz esta garantia estendida e fui falar e agora fiquei com o prejuizo o meu sofa esta descosturando e novo e agora tenhoq ue arcar com isso porque vcs nao podem me ajudar isso e um erro mto grave sou cliente a mtos anos e agora a insatisfaçao e foi maior….. obrigada a compra foi feita em nome de meu pai Doraci rodrigues

e tambem vou a defesa do consumidor… se nao resolverem meu problema

o atendimento é pessimo ja liguei varias vezes pra um problema que eles deviam resolver, so encaminham a ligacao para outro setor e assim, esta ficando, quero uma solucao para meu problema e parem de desligar na cara dos outros por que é isso que estao fazendo, vou deixar meu fogao na porta da loja se nao resolverem meu problema ! muito agradecida …

Comprei dois ventiladores,sendo que um veio com defeito,já liguei pra vários setores,já reclamei,já passei vários emails e não me retornaram,espero uma solução para meu problema

comprei uma geladeira dia 11 de março 2013 ate hoje nao chegou em minha casa minha fatura do cartao fecha dia 10 e vou pagar por uma coisa que nem chegou a minha casa liguei falaram que chegaria dia 28de março e nada liguei de novo falaram que chegaria dia 3de abril liguei de novo dizeram que chegaria dia9 de abril etoma lhe espera quando

comprei dois celulares nas Casas Bahia e já tem mais de 48 horas. Até agora nada de aprovação do pedido…é um absurdo isso, nunca mais comprarei pela loja virtual.Horrível!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Quero cancelar o pedido e comprar o mesmo pelas Americanas porque eles aprovam rápido e entregam rápido tb!!!!!!

Comprei uma estante, pagamento a vista no dia 17 de março, foi entregue dia 25 e no dia 28 os montadores estiveram na minha casa para fazer a montagem. Só que as peças estavam repetidas e
não me deram nem um telefone para me informar a data que vão efetuar a troca, pois trabalho e não tenho todos os dias disponíveis.
Precisava de uma solução.

Comprei um ar condicionado,ligo para pedir uma assistência pois está com defeito,me enformaram que alguém iria entrar em contato comigo para agendar um horário pois trabalho e não tenho o dia todo disponível
em fim ninguém me ligou e eu estou esperando ………casas bahia espero solução para meu problema…

Comprei um conjunto estofado fiesta marca luizzi,com apenas 1 mês de uso o sofá de 3 lugares apresentou afundamento no assento,para minha indignação no dia da troca veio outro sofá novamente o de 3 lugares com defeito descosturando no assento.
casas bahia espero que solucione minhas reclamações.

comprei um estofado fiesta marca luizzi em apenas 1 mês apresentou afundamento.Para minha indignação
no dia da troca veio outro sofá também com defeito,estava descosturando.
casas bahia tenha respeito com o consumidor.

Comprei uma lavadoura de roupas em dezembro veio com defeito no painel, até hoje dia 12 de março não consertaram, bando de trambiqueiros.

comprei um celular nas casas bahia e ainda nao recebi o que fazer?

Trabalkho na central de atendimento casas bahia há mais de 1 ano , respeito muito os valores dos donos e gosto muito do meu ambirnte de trabalho , porém concordo com os cliente quando eles reclamam q

Comprei uma cozinha Itatiaia ,o montador quando foi montar montou o paneleiro pela metade pois faltou peça .fui 2 vezes casas Bahia do Taboão da Serra e o encarregado de resolver isso nunca está e o gerente
é um grosso que não resolve nada .Estou aguardando o telefone ma deles e nada até agora.

Comprei uma lavadoura de roupas consul dia 28 de dezembro, após o primeiro uso já apresentou defeito na placa de comando, agora tenho que aguardar uns 20 dias até chegar a peça para reposição, um absurdo você continua pagando um produto defeituoso.

na parte de atendimento ate comprar a mercadoria nota 10,mas ficar esperando a boa vontade da entrega da mercadoria,e dificel nota 00000000 ZERO,insatifaçao total ,entro contato sempre diz que vai resolver mas ate agora nada,nao esperava que fosse assim comprar nas casas bahia,comprei por confiar no nome pensei que tivessem pontualidade na entrega mas nao tem,grato pela atençao,espero que melhorem essa parte das entregas que deixa muito a desejar. uma boa tarde …….(cidade joanoplis a 100km sao paulo!)

Comprei pela segunda x um aparelho celular SAMSUNG nas CASAS BAHIA,, e em 3 meses de uso já deu defeito!!! Enviei pra assistência técnica já fazem 20 dias e nada!!! Quero ver quem vai me pagar pelo prejuízo pois trabalho com o celular e estou sem ele todos esses dias!!!!
grata….

gostaria de mais respeito ,pois meu pai compra nas casas bahia a vinte anos e a um mes comprou uma geladeira e veio com defeito falaram que iria trocar e ate agora nao vieram desrepeito com o comsumidor se ate segunda nao vier trocar irei cassar meus direitos joao batista da silva

eu comprei um aparelho de nextel era 8 dias uteis e até hj num chego

comprei um armário de cozinha no dia 20/10/2012 e até hoje não me entregaram, ja fui varias vezes na loja e nada!! já ate paguei a primeira prestação não sei o q fazer!!

boa noite preciso de 2via da nota fiscal de armario de cozinha. . como faça para consequir agradeço acompreençao aquardo aresposta

eu , Patricia quero fazer uma reclamação da catraca da bicicleta que se solto quando meu filho Jackson estava utilizando o produto

BOM DIA,
COMPREI UM REFRIGERADOR ELECTROLUX FROSTFREE,E COM 17 DIAS O MESMO APRESENTOU DEFEITO,ACIONEI A AUTORIZADA E ELES LEVARAM UNS 15 DIAS PARA CONSERTAR POIS DISSERAM QUE AS PEÇAS VIRIAM DE SP. 05 MESES DEPOIS APRESENTOU O MESMO PROBLEMA, E O TECNICO AFIRMOU QUE É DEFEITO DE FÁBRICA QUE DEVERIA SER SOLICITADA A TROCA,POIS APRESENTARA O MESMO PROBLEMA.QUEREMOS SOLUÇÃO OU IREMOS AO PROCON.
GRATA,EURIDES ARAUJO. AGUARDO RESPOSTA.

preciso de uma segunda via da nota fiscal do meu ferro que comprei na loja do shopping itau mas o gerente foi muito pouco atencioso comigo isto para nao falar mal educado , tenho que esperar de 30 a 40 dias para a 2 via sair .entao vou pagar pelo serviço , mas nao compro nunca mais nesta rede de loja

O fato é,que comprei um celular SANSUNG no cartão e não recebi, esta compra foi dia 03 / 09/ de 2012, por favor quero uma explicação, estu pagando um celular que não racebi.Que nome da a isso,vcs tem que se resposabilizar pelo ata…

O fato é,que comprei um celular SANSUNG no cartão e não recebi, esta compra foi dia 03 / 09/ de 2012, por favor quero uma explicação, estu pagando um celular que não racebi.Que nome da a isso.

O fato é,que comprei um celular SANSUNG no cartão e não recebi, esta compra foi dia 03 / 09/ de 2012, por favor quero uma explicação.

eu estou indignada com a casa bahia meu sonho era compra minha cozinha tem 3 semana a cozinha jogada na minha pequena sala e ele não faz caso de vim armar se eu paga outra pessoa que não seja da impreza e tive algum defeito não vão querer devolver outro eu fazia propagana dessa loja como das melhores agora não quero nem ouvi falar no nome dessa loja

comprei um fogao tem 3 meses e o acendedor altomatico ja era sem contar que em cima o aluminio dele parece que queimou queria saber oq fazer

COMPREI UM ARMÁRIO EM AGOSTO, HOJE ESTAMOS NO MEIO DE OUTUBRO E ATÉ HOJE NINGUÉM ENTROU EMN CONTATO COMIGO REFERENTE A MONTAGEM. LIGUEI 4 VEZES RECLAMANDO, SEMPREDIZEM QUE VÃO ENTRAR EM CONTATO COMIGO EM ATÉ 1 DIA ÚTIL E NUNCA RETORNAM A LIGAÇÃO.
SINCERAMENTE, O PREÇO BAIXO E A FORMA DE PAGAMENTO NÃO COMPENSAM A DOR DE CABEÇA. AFINAL, COMPREI UM ARMÁRIO E CONTINUO SEM!
É ASSIM, DEPOIS QUE VOCÊ PAGA ELES NÃO ESTÃO MAIS NEM AÍ, JÁ RECEBERAM O DINHEIRO MESMO!

Ontem dia 14 de outubro 2012 fui no shoppin de Campo Grande aqui em Mato Grosso do Sul na loja Casas Bahia na qual permaneci no estabelicimento umas duas horas andando pra lá e pra cá e ninguem me atendeu qdo eu abordava algum vendedor era um empurra empurra, sou cliente casas bahia a anos e nunca passei por isso, queria apenas ser atendida com educação qdo de repente o gerente apareceu e impos que um vendedor me atendesse o mesmo na pressa não fez muita questão e logo me passou outro vendedor que me passou seu cartão e me disse ” volta amanha” até chorei de raiva me senti humilhada, só queria comprar um jogo de quarto pra minha filha e o pagamento seria a vista, durante a semana não tenho tempo por isso o motivo de me deslocar até a loja do shoppin a loja não estava cheia não foi má vontade mesmo pois eu não estava coberta de joias o atendimento foi pessimo nunca mais volto lá,por favor se possivel tomem alguma explicação dos seus vendedores aqui de Campo Grande Mato Grosso do Sul MS na loja do shoppin.

Comprei uma cozinha Juliana, em 18/02/2010. Paguei garantia estendida, precizei recorrer a garantia estendida pois as portas do balcão grande estavão com defeito…eles mandaram assistência técnica aqui e eles trouxeram uma frente da gaveta errada, e nunca mais voltaram. A qual se encontra em meu poder embalada. Reclamei varias vezes antes da garantia estendida acabar…tenho ligado incessantemente e eles alegam que a garantia estendia acabou e que não podem me atender por esse mesmo motivo. OBS: Alegam que não podem fazer nada. (NUNCA COMPREM NADA ESTA LOJA, QUE É FURADA).

Precisei devolver um produto na loja do shoping de Guadalupe, e me fizeram esperar quase (quatro!) horas na loja. Pessimo atendimento e ma vontade da parte da vendedora, do caixa e do gerente Guilherme.

Não consigo tira a segunda via do boleto, poque até hoje não chegou. Mas quando entrei no site para imprimir o boleto pede as informações …. mas quando chega na hora de colocar o telefone não da certo fala que não é válido sendo que coloco certo.Porque?

C
omprei um processador não funciona quero meu dinheiro de volta

Ola gostaria de fazer uma reclamação comprei pra minha esposa uma maquina de lavar consul facilite 10 kilos no dia 28/09/2012 e recebir no dia 1/10/2012 a minha maquina veio toda suja de graxa nos pés com a etiqueta colocada com um durex azul e veio com varios selos na cor verde e azul o dispenser com respingos de agua o adesivo descolado do painel e com agua interna RESUMINDO COMPREI UMA MAQUINA NOVA E VEIO UMA USADA quero uma solução mas rapido possivel se não vou po no procom CASAS BAHIA

Eu comprei um pula pula das casas bahia des do dia 10/09 em 4 dias uteis ja vai fazer um mes e nada desse pula pula chegar vou esperar mais um pouco se não vim eu vou entra com Processo conta as casa bahia,minha filha ,me cobra todos os dias ja não sei o que falar p/ ela .!por favor madem logo esse pula pula

Comprei também um sofá de R$: 1.600,00 a um més e o mesmo está soltando as costuras.Será que vão me devolver o meu dinheiro ou no minimo trocar o sofá.

oi a uns anos atraz comprei um jogo de quarto e paguei a metade tive uns poblemas e nao consegui mais paga a conta entao meu pai asumio a divida e pagou so que quando ele foi faze o acerto com as casas bahia eles cobras ate o que eu ja tinha pago como isso!? quero uma resp para isso assim e facil cresce ne !!!

Comprei um painel pela casas bahia via internet no começo de agosto estamos no fim de setenmbro e ninguem veio montar ligo mando e-mails e nada e um absurdo comprei um armario tb e tive que montar so que o painel eu nao sei

fui no shop dom pedro; comprar um eletro domestico nas casas banhia e na hora de pagar por ser a {perstaçao} a vendedora disse para A outra como se fosse caro “.Eu disse mesmo que fosse” ela simplesment dissse [jesua apague a luz] estol endignado por ninguen ter tomado as precaçoes cabiveis.esta foi minha esperiensia

comprei uma cozinha smart 3 peças e vieram faltando pecas.peço as casas bahia que mim mande uma soluçao mas rapido possivel

comprei um armario me deram 8 dia para a entrega ja faz mais de 15 dias.ja fui 4 vezes nas casas bahia e disseram que esta faltando peças porque não me disseram antes ou no dia da compra?

Eni, quando você entra em acordo com o banco pra negociar a divida o cartão bloqueia automaticamente a função de compras até que se identifique o pagamento por completo da divida. Pelo que eu sei é isso, mas não tenho total certeza.
Espero ter ajudado.

gostaria de saber seos funcionarios que fornecem entrega pode pedir gorjeta para clientes obrigada boa noite

gostaria de saber se os fornecedores da entrega pode pedir gorjetas para clientes obrigada espero que me responda as minhas duvidas

quero saber porque meu pedido foi cancelado ?

comprei uma lavadora no dia 068\2012 entregue no dia 078\2012 entreei em contato solicitando um tecnico ate agora nada ela faz um barulho fora do normal,oque devo fazer?naodao um parecer e mandao ficar em contato com eles para eu resolver?

SOU MORADORA DE SALVADOR BAHIA

ola comprei 1 jogo de sofa e o mesmo O DE 2 LUGARES ESTAS RACHANDO TODO,FUI NAS CASAS BAHIA DO SHOPPING CPO LIMPO E A PESSOA RESPONSAVEL PELO SETOR ME DISSE QUE A GARANTIA ERA SO 3 MESES,TINHA PASSADO 1 MES DA GARANTIA FOI QUANDO APARECEU O SOFA TODO RACHADO ISSO E LESAR O CONSUMIDOR,AGORA TENHO QUE PAGAR UM TAPECEIRO PARA ARRUMAR E DEMAIS NAO,SE A GENTE FICA UM DIA SE QUER SEM PAGAR LOGO ELES LIGAM COBRANDO PORQUE NAO RESOLVEM O PROBLEMA DA GENTE, SO SEI QUE NAS CASAS BAHIA NAO ENTRO MAIS NEM PARA BEBER AGUA ,MAIS 1 CLIENTE QUE ELES PERDERAM ATENCIOSAMENTE JO.

no fim do ano eu pedi um desconto de 35,00 na tv 32 e uma batedeira, o gerente me respondeu deixa ai vendo pra outra pessoa .essa semana passada pedi xbox vei por transferencia de loja fui buscar o gerente autorizou outra vendedora vender, meu filho ficou muito triste.sera que a loja pode humilhar os clientes .aguardo resposta

A nave Casas Bahia ja pousou ai na sua casa?

É ruim mesmo!

Eu perguntava pra ele: ‘sua mãe ainda é viva?…’

comprei um sofá mai veio com defeito , ficaram de avaliar na próxima semana , posso devolver ou trocar por outro sofá?

Olá , comprei um jogo de armario de cozinha nas casas bahia e por incopetência da vendendora fez um pedido diferente do nosso combinado relacionado a cores do produto, e descobri isso depois de 30 dias qe foi o prazo de montagem ,assim qe o montador presente na minha casa já liguei e fui até a loja , lá me trataram super mal, com falta de educação e tudo mais , ao passar um dia a vendedora entrou em contato comigo e disse que irria conversar com seu sub gerente, afirmando qe eu n estava satisfeita c oque eu tinha escolhido , sendo que teria sido um erro dela, e mesmo assim não tive bons retornos, estou muito nervosa e chatiada com a situação , posso até ir no procon mas por enquanto prefiro resover as coisas assim. Desde já espero uma solução !

bom dia m estou muito triste com acsas bahia conprei a 9 dias fazendo hoje la na urugaiana no rio de janeiro 1 son e um armario mais ate hoje nao chegou entao se nao ate dia 09 deste meis nao vou querer mais e nunca mais conpro na casas bahia sou cliente a muito anos mais mim descipionei moro aqui pertinho aimagini se eu morase longe entao decaio muito obrigado aila

Comprei uma coisa pela internet e no cartão, deu la que meu pedido foi aceito( uma coisa assim, não lembro direito o que tava escrito)e falou que ia vim o confirmamento pelo email, e até hoje não chegou…
Não sei o que fazer…(espero que resolvam meu problema)

Comprei 1 CEL DESBLOQ GALAXY ACE S7500 DARK BLUE SAMSUNG, no dia 14/06, sendo q o pedido foi confirmado no dia 16/06, meu produto foi entregue dia 20/06, e no mesmo dia constatei um defeito na entrada do fone de ouvido.Entrei em contato pelo chat, e marcaram a data para coleta até o dia 26/06, ninguém apareceu…entrei em contato novamente e me pediram para aguardar, no dia 28/06 recebi um e-mail dizendo q era para eu enviar pelo correio (logística reversa)…enviei no outro dia, pois tenho pressa…pelo rastreio vi q o produto já chegou no seu destino!!! Gostaria de ter a solução o + rápido possível, pois preciso do aparelho,estou muito insatisfeita com a Casas Bahia on line (

comprei tem um mes e meio um movel e ainda nao foi montado quero saber se eu tiver prejuizo a casas bhaia vai me pagar,na hora de vende eles sabem mas na hora de resolver nossos poblemas nao resolvem ja liguei pra todos os numero que me pasarao nao consegui falar com nenhum vendedor,estou dando uma semana para eles resolverem meu poblema se nao eu vou ao procon

comprei um armario avista no dia 29 do mês 05 até hoje ñ chegou.

comprei um guarda roupa vieram montar e faltou uma parta das costa ja reclamei o gerente me disse que viria um tecnico quinta feira e ate agora nada ninguem é palhaço pois paguei a vista e tenho direito peço que solucione meu problema

eu terminei de pagar minhas faturas adiantadas e disseram que iriam desbloquear meu cartao casas bahia em 5 dias uteis!!!! se em 5 dias uteis nao desbloquear meu cartao vou no procom reclamar!!!!

quero uma solução rapida. por q pra vender e rapido mais pra solucionar e uma lerdeza.

comprei uma maquina de lavar roupas de 15k, pois quando fui lavar as roupas a mesma esta fazando por baixo. ja entrei em contato 3 vezes e nada. estava marcado para o tecnico vir na minha casa hoje e estou esperando ate agora, derepente ele vem pra jantar.

comprei um armario falou que ia chegar dia 16/06 é hoje já é dia 19/06.estou muito triste.

oi sou a irinea eu tenho o cartão casas bahia e nao consigo usar e ta vindo muito caro e nao consigo pagar nao usei tudo isto de compra e quero conversar com vc puristo quero resposta mais rapido pucivel

pois e eu tenho um cartao de credito casas bahia a uns 2anos e meio mais ou menos tive um problema e as faturas atrasaram mas fiz um açerto com o banco e estou pagando todo mes as faturas chegam e eu vou pagar estao em dias mas nao posso usar o cartao pra comprar nada podem me esplicar o motivo desde ja agradeço eni

quero reclamar como faço ja entrei no sac e nao obtive resposta

Fiz uma compra de duas televisões, o vendedor no dia tinha me dito que estaria me dando a garantia estendida de uma das TV e ao passar do tempo, constatei que o que o valor da televisão era o mesmo, então me senti enganada pelo vendedor, foi até a loja de sumaré falei com o gerente nada foi feito, conclusão: eles te falam que estão te dando um desconto e vende uma garantia no meio. quero soluçao para o meu caso….. marilei souda

Comprei duas cozinhas da marca Bartira,modelo juliana,completas.Ambas apresentaram o mesmo problema, isto é : ESTUFAMENTO DAS PORTAS DO GABINETE DA PIA.Fiz garantia estendida por tres anos de uma delas e ainda não venceu.Tenho direitos a reposição dessas peças,ambas as portas.Paguei por isso.Gostaria de uma solução, já que sou cliente dessaloja à bastante tempo.Fico no aguardo de uma resposta.Atenciosamente Iara

BOA TARDE , APRENDI NAO COMPRAR MAIS NADA PELA INTERNET NAS CASAS BAHIA DEVIDO A ELES NAO COMPARAECEREM PARA MONTAR OS MOVEIS COMPRADO PELA INTERNET , POIS FALA QUE DEMORARIA QUATRO DIAS APOS A ENTREGA , MAIS NAO FOI ISSO QUE ACONTECEU , ENTREGARAM OS MOVEIS NO DIA 24 DE MAIO DE 2012 E ATÉ HOJE NAO APARCEU NINGUEM E NEM LIGOU PARA FALAR SE VEM MONTAR HOJE É DIA 04 DE JUNHO DE 2012 , NAO COMPRO MAIS NADA PEKA INTERNET , POIS VOU CHAMAR UM MONTADOR PARA FAZER ESTAMONTAGEM , MAIS UM PREJUIZO TRAZINOP PELA CASAS BAHIA

comprei um jogo de sofá e o mesmo esta esfarelhando todo,sofá 3L e 2L luizzi smart com pagamento a vista.peço a casas bahia que mande um soluçao o mais rapido possivel.

eu e minha irma compramos 2 celulares alcatel vermelho digital o dela esta otimo + o meu nao obedece quando aperto 1 funçao ele faz outra parece que ele esta totalmente desconfigurado

Estou grávida e com a minha cesária marcada para o próximo domingo, comprei um guarda roupa para minha filha no dia 19/04, o mesmo veio faltando varias peças e gavetas, entrei em contato com o SAC durante varias vezes e dias.. e até agora ninguém resolveu o meu problema, Moral da historia: Minha filha vai nascer eu não tenho onde guardar as roupinhas dela e as casas Bahia ficando cada vez mais milionária..

09/05/2012.

ola casas bahia estou muito chateado com voçes comprei um celular com 12 dias ele deu problemas em fim a garantia nao arrumou e eu nem paguei ainda e agora quem vai arcar com meu prejuizo gostaria de ter uma resposta por favor obrigado

Comprei um notbook marca ACER no dia 18/02/2012, e o not não funciona, liguei no 0800 do site e não consigo resolver o meu problema já estou entrando em desespero pois a loja casas bahia me abandonou a minha própria sorte, simplesmente me deram um núnero de telefone para falar com o fabricante onde ninguém atende ou seja estou sem uma solução, não consigo nem uma assistencia técnica autorizada para fazer contato, meus amigos é a pior loja que já fiz negócio na minha vida, por favor aconselho a todos que não fassam negócio com este estabelecimento.

comprei um guarda roupa na loja do centro de BH no dia 29/03/2012 efetuei a compra eles entregaram no dia 16/04/2012 so que veio faltando parte do guarda roupa e hoje e 27/04/2012 e to esperando a entrega so que eu acho que eles devem vir de outro planeta por causa da demora espero nao assusta com os entregado eles devem vir de nave espacial bom entao tá obrigado casas bahia que vergonha

INFELIZMENTE COMPREI UM CELULAR NAS CASAS BAHIA E COM 9 DIAS DEU DEFEITO QUE PENA,GOSTO DE COMPRAR LA,FUI E PEDI PARA TROCAR POR OUTRO DE OUTRO VALOR E EU IA PAGAR A DIFERENÇA,DISSERAM QUE NAO PODIAM ATE AI MAIS OU MENOS O PIOR E QUE QUANDO PERGUNTEI AO GERENTE O QUE ELE PODIA FAZER ME RESPONDEU QUE NAO PODIA FAZER NADA POIS NAO ERA TECNICO.QUE MAL EDUCADO HEIN.

Comprei um celular e na NF não tem os dados necessários para usufruir da garantia. ( motorola exige nº IMEI na NF) em contato pelo chat, pois foi comprar online, me pediram que aguardasse 2 dias úteis, como não tive retorno entrei em contato novamente e recebi a mesma informação. Terei que aguardar quantos “2 dias úteis”??!! O mais interessante é que no primeiro atendimento a atendente sabia exatamente o que faltava na NF sem que eu falasse qual dado era faltante, trágico é saber que uma empresa desse porte não consegue corrigir um erro básico na emissão na NF….continuo aguardando…

quero deixar aqui uma reclamação de pésimo atendimento na loja que fica em nova iguaçu, na praça da liberdade um vendedor que só pensa em comissão me atendeu muito mal não me deu atenção que eu desejava e mais coisas. só ficava olhando pra minha filha.

pelo que eu me lembro o nome desse vendedor é Vanderson.
me deixou muito constrangido pela forma de atendimento.

estou a um mês e quinze dias esperando que as casas Bahia mande a prateleira do meu paneleiro triplo,só que até agora nada o técnico esteve na minha casa constatou a falta da peça e ficou de voltar no prazo de cinco dias para trazer a peça que falta;só que se se esgotou o prazo dado pelo técnico e ele não voltou,liguei para casas Bahia e a atendente me disse que a peça estava em falta mas assim que chegasse o técnico iria trazer na minha casa,a atendente me deu um prazo de cinco dias e novamente o prazo dado se esgotou,quando sera o dia que eu terei solucionado esse problema?eu estou recorrendo dês do dia três de fevereiro,já se passaram um mês e quinze dias já liguei varias vezes,tenho vários protocolos de tendimento,não estou vendo nenhuma boa vontade por parte das casas Bahia e eu estou vendo que a unica solução para resolver o meu problema vai ser o Procon

aguardo urgentemente a fatura do cartão casas bahia mes passado chegou em outra residencia esse mes NÃO RECEBI AINDA VENCEU dia 13 e agora?

Não recebi minha fatura esse mes,mes passado chegou em outra residencia nunca chega em minha residencia venceu dia 13 e agora?

estou esperando minha fatura chegar, mes passado chegou em outra residencia esse mes não recebi a fatura ainda venceu dia 13 e agora?

ola ? estou indignado por que minha irmã comprou um fogão e uma geladeira em campos dos goitacazes pra eu receber em senador camará e até agora só chegou o fogão preciso da geladeira com urgência por que casei preciso jà faz mais de 2 semanas e preciso de uma solução

Compramos um dormitorio na casas Bahias hoje faz um mês primeiro entregaram o quarda roupa hoje entregaram a bicama e não entregaram a cama.
Assim não da gente vamos difulgar essas reclamações nas redes sociais.
Estarei entradando com processo contra a casas Bahia.

TROQUEM POR FAVOR A PORTA DO MEU ARMARIO

sos casas bahia, soa casas bahia sos casas bahia
SOCORRO CASAS BAHIA SOS SOS SOS CASAS BAHIA

me ajudem por favor

comprei um armario de cozinha itatiaia paguei a vista o armario veio com a porta trocada o montador colocou assim mesmo e agora com quem devo reclamar casas bahia. por favor resolva meu problema voces tem todo meu endereço.

Veja que coincidência, também comprei uma máquina de costura no dia 19 de fevereiro 2012 na loja situada ao Shoping Dom Pedro em Campinas, pagamento á vista… A Vendedora me garantiu a entrega de aproximadamente 5 dias úteis, apenas no dia 04 de março 2012 ás 16h fiz minha primeira reclamação sobre a demora no SAC da empresa. Veja que engraçado, para se livrar logo da minha ligação a atendente me informou que eu receberia a mercadoria ainda nesse dia até ás 18h… E acreditem: A mercadoria não chegou… Reclamei pela segunda vez no dia 05 de março 2012 através do site da empresa… A resposta foi: Será entregue no dia 05 de março… Hoje liguei novamente e a resposta: Foi cancelada a saida desse caminhão que contia sua mercadoria… Enfim hoje dia 06 março 2012 ás 19h e ainda nada da mercadoria… Meu Deus!!!! Pessoal divulguem esse comentario á todos, pois, essa empresa é a pior que conheci em relação á atendimento…
Aguardo uma conclusão.

Meu pai comprou uma TV 32″ LCD Samsung no valor de R$ 1.044,05 e a TV veio com defeito quando liga ela desliga automaticamente, pois quero fazer a troca da TV ,peço que resolva o meu problema.

EU COMPREI UMA COZINHA COMPACTA COLORMAQ NA CASAS BAHIA TIVE A ELES ME DERAM UM PRAZO PARA MONTAR DE 20 DIAS JÁ ESTÁ NO DÉCIMO OITAVO DIA E ELES AINDA NÃO MANDARÃO UM MONTADOR TUDO ESTA NA CAIXA ASSIM COMO FOI ENTREGUE, ISSO ME CAUSA UM TRANSTORNO ENORME PORQUE VOCÊ COMPRA UMA MOVEU E É CLARO QUE ESTA PRECISANDO DELE MONTADO, AGUARDANDO RESPOSTA DA CASAS BAHIA

Me pai comprou , um guarda-roupas nas casa bahia a vista , uma semana antes do carnaval e ate hoje nao vim eram montar ,ate agora .quero uma explicaçao. uma empresa tao grande e bem sucedida nao deveria ter esse tipo de reclamaçao…
vamos ter um pouco mas respeito com o consumidor.
deixo de sair para esta em casa quando o montador chegar ,mas ele nao chega ,acaba me predendo dentro de casa.pesso so que resolva me poblema

comprei um guarda roupa de rorta de correr e o mesmo deu defeito com portas desniveladas e com a formica esfolando, vieram trocar ficou bom dois dias depois voltou a ficar pior as portas ñ correm normal e esta ficando td arranhado já paguei 6 prestações , e gostaria q mandacem alguem em minha residencia para efetuar a troca do mesmo, fiz a garantia estendida e estou com as parcelas em dia fico grata se me atenderem pq ñ quero tomar outras providencias

minha mãe comprou um notebook nas casas bahia de paulinia no valor de 1,350 $ e o notebook n veio com placa de wiifi..tentamos com roteador sem roteador e nada.ela quer o dinheiro devolta ou outro produto.estamos indignados.

Comprei um painel para cama box que foi entregue no dia 14/01.
Liguei na loja dia 18/01 e a vendedora disse que montariam dia 19/01 sem falta. Esperei no período da manhã e pedi para uma pessoa aguardar no período da tarde.
Ninguém apareceu.
Sem problemas não é mesmo? A mercadoria foi comprada a vista. Que se dane o cliente.
Hoje, (20/01), vieram e eu não estava. Deixaram um bilhete para agendar uma nova data na loja.
Liguei e sentei, ou melhor, deitei, pois o mínimo que se espera pelo atendimento no SAC é 30 minutos.
O pior de tudo é que a atendente disse que tenho que aguardar até dia 23/01 e para agendar com EXCLUSIVIDADE somente depois do dia 27/01.
Deve ser brincadeira. Se fosse marcado o dia no momento da compra, ninguém perderia tempo.
Acho que vou pedir demissão do trabalho para esperar entregas e montagens da loja.
É isso.
Zuleica.

Não é a primeira vez que isso acontece.

compri uma cama nas casas bahia de sao miguel pta como tinha desconto teria que levar a cama em um carreto próprio.após pagar a vendedora falou que não tinha quem desmontase e para mim voltar no outro dia e assim após tres dias sem cama porque a loja não tinha quem desmontasse fui reclamar no PROCOM não resolveu entrei com uma processo depois de um ano recebi indenização por danoss morais e etc…pq vcs não contam estas histórias da vida da gente na tv.